为进一步健全多元化解纠纷机制，加强诉讼与非诉讼解纷方式的有效衔接，努力构建专业、高效、便捷的解纷模式，邻水县人民法院设立诉前调解中心，对事实清楚、权利义务关系明确、争议不大的民商事案件，引导当事人选择非诉讼方式解决，将纠纷化解在诉前，缩短人民群众的维权时间，降低人民群众的维权成本。

　　魏某跟随其姑姑前往游乐场游玩。游玩过程中，魏某左手拇指被游乐设施滚珠压断致伤。魏某家人与游乐场公司无法就赔偿问题达成一致，经当地派出所、人民调解委员会数次调解无果，魏某家人遂诉至法院。

　　收到案件后，邻水县人民法院诉前调解中心深入分析案情，认为该纠纷适宜调解，便迅速拟定调解方案。随即与双方当事人多次沟通交流，就调解事宜询问双方意见。在征得双方当事人的同意后，诉前调解中心工作人员召集双方进行协商，对具体责任细致分析，对事故产生的损失逐笔计算。

　　最终，双方当事人达成一致意见，游乐场公司当场支付赔偿款5万元。至此，诉前调解中心仅用3天时间顺利化解此次纠纷，让双方当事人感受到了人民法院的客观公正、细致专业。

　　普法问答

　　“诉前调解”的优势是什么？

　　1.便捷高效。诉前调解因其程序的非正式性而具有灵活和简易的特点，选择诉前调解能减少期限的限制，期限一般不超过30天，若调解不成直接进入诉讼，大大提高解纷效率。

　　2.节约成本。对于诉前调解案件，法院会委派法院工作人员、人民调解员、调解组织等专业力量进行调解。案件分配至调解员后，调解员根据起诉人提供的联系方式，可直接与对方当事人联系，了解当事人对案件的态度及解决意见，更有效地化解矛盾。如当事人双方同时到法院，调解员可即时对案件进行调解，减少当事人来回奔波。同时，当事人无需缴纳任何费用，省钱更省心。

　　3.隐私性强。诉前调解案件的调解过程一般不公开，调解成功后出具的调解协议、司法确认裁定书也都无须公开，充分保障双方当事人的隐私。

　　4.对抗性弱。诉前调解采用圆桌谈判、座谈的方式开展调解工作，可有效降低双方当事人的对抗情绪、抵触心理，提高当事人的自觉履行率。

　　“诉前调解”具有法律效力吗？

　　诉前调解是具有法律效力的。案件诉前调解成功后，法院会根据当事人的申请出具司法确认裁定书，给双方达成的调解协议赋予法律强制力，如果义务方当事人拒不自动履行调解协议，权利方当事人就可凭该裁定书，向人民法院申请强制执行。

　　促成调解协议的达成不是最终目标，案结事了、化解当事人之间的矛盾冲突才是工作根本。下一步，邻水县人民法院将不断创新和优化司法服务，以实现合法权益最大化、减轻当事人诉累为目标，充分发挥诉前调解优势，促使矛盾纠纷一次性化解，为促进社会公平正义提供全方位司法保障。