近年来，邻水县司法局通过“构网络、拓通道、严制度、保质量”四项举措，不断畅通法律援助维权渠道，提升便民服务举措，为弱势群体撑起一片法援蓝天。

　　重构建，法援服务网络全覆盖

　　推行“横向到边、纵向到底”的建设标准，以法律援助中心为主阵地，逐步形成了部门—乡镇—村居为主体的法律援助立体网络体系。目前全县建成1个县级法律援助中心、25个公共法律服务工作站和335个公共法律服务工作室，建立健全了“点线面”的法律援助体系，确保县镇村三级法律服务优质资源全覆盖。充分发挥在线申请法律援助功能，认真梳理并制作“最多跑一次”目录清单，减少办事环节，缩短办事时间。同时，安排机关干部充实到基层一线，建成以专职司法助理员为骨干，律师、基层法律服务工作者和其他专业人员为补充的法律服务队伍。目前基层法律援助联络点专职工作人员35名，辅助人员50名。

　　重维权，法援绿色通道广拓展

　　主动开拓创新，加强部门合作，探索绿色通道服务。与县妇联联合，设置家暴妇女维权“绿色通道”；与团县委协作，构建未成年人法律维权“绿色通道”；与县残联联合，开通残疾人法援“绿色通道”，便捷申请受理程序，设置残疾人专用通道，提供上门服务和预约服务；与县人社局配合，设置农民工讨薪“绿色通道”，坚持将调解贯穿于法律援助全过程，对涉及农民工讨薪的案件通过诉前调解、和解等非诉讼方式解决纠纷；与法院、检察院、公安部门沟通协作，进一步规范刑事案件制定辩护程序。2022年至今，共受理各类法律援助案件申请693件，解答各类法律咨询13731人次。

　　重服务，法援便民制度严规范

　　大力推行便民方式，简化援助受理审查程序，建立“三个零”快速受理机制，对农民工讨薪、工伤案件采取“零门槛、零遗漏、零等待”方法，不再进行经济困难审查。将法律援助服务延伸到基层，法律服务工作站受理法律援助案件后及时进行初审，初审合格的，当日上报县法律援助中心进行复审和受理，避免当事人来回多跑路。同时，进一步加大12348法律服务热线、12348四川法网、法律援助申请流程等法律服务工作宣传力度，切实提高群众对法律服务的知晓率、首选率、满意率。

　　重监督，法援案件质量有保障

　　根据“高起点、规范化、稳步推进”的工作目标，不断规范法援工作运行机制，健全案件跟踪监督制度，切实维护受援人合法权益，真正实现“零投诉”。一是个案跟踪。对涉及农民工讨薪、工伤赔偿、赡养抚养纠纷等与民生紧密联系的案件，进行个案跟踪登记，由案件工作人员进行电话跟踪，重大复杂案件由主任负责跟踪，及时掌握案件办理进度。二是旁听庭审。组建旁听工作组，适时邀请人大代表、政协委员对重大案件到庭旁听，对承办人的办案情况进行综合点评，及时反馈点评意见，切实提升承办人责任心。三是案件回访。通过电话、短信、上门入户等回访形式，征询受援人对法律援助案件办理的满意度，及时了解群众诉求，确保法律援助民生工程服务质量，努力让每位受援人都能感受到党和政府的温暖。（邻水县司法局 范娟  刘艳丽）