为不断扩大困难群众对法律援助民生工程的知晓率和满意度，邻水县司法局以创稳敢为行动为抓手，聚焦群众急难愁盼焦点问题，多路并进持续为群众提供便捷优质高效的法律援助服务，成效显著。

　　打造城乡服务网络，扩大法律援助“覆盖面”。邻水县公共法律服务中心设立法律援助便民服务窗口，实行开放式办公，专人负责来电来访，网上实时登记、专人接待、执业律师轮流坐班，为群众咨询法律问题、申请法律援助提供便利快捷的“一站式”服务；推行“横向到边、纵向到底”的建设标准，在全县建成了1个县级法律援助中心、25个公共法律服务工作站和335个公共法律服务工作室，法律援助联系站点延伸到基层一线，构建以县法律援助中心为主体，各法律援助联系站点为支撑的全县法律援助服务网络，实现中心与各联系站点上下联动，让群众在最短时间得到最为便捷高效的法律援助服务，最大限度降低维权成本，真正实现法律服务的“零距离”。

　　扩宽法援受援渠道，提升广大群众“幸福数”。将涉及劳动保障、婚姻家庭等与民生紧密相关的事项纳入法律援助补充事项范围，适度放宽法律援助经济困难标准，将农民工、失业人员、老年人、残疾人等群体列为重点服务对象，开通“绿色通道”，通过解答法律问题、宣传法律法规、提供法律援助等方式，让困难群众生活有人关爱、心灵有人慰藉、困难有人帮助、权利有人维护，全力筑起了维护困难群众合法权益的法治保障；利用12348热线等“互联网+”业务平台，积极构建网上办、预约办、邮寄办、上门办的服务模式，实现法律援助网上可办，推行从法律援助申请到受理、指派、监督、结案、数据追踪的运转机制，进一步畅通线上法律援助受援渠道，有效提升法律援助工作效率。今年以来，开展“法援惠民生”系列活动5次，受理各类法律援助案件245件，解答法律咨询2092人次。

　　提升法宣普法质效，延伸课堂“感染力”。持续优化以邻水县法律援助中心为主体，县镇村三级法律服务网络为脉络的“1小时服务圈”。创新开发群众喜闻乐见的法援宣传产品，持续增强12348法律服务热线、12348四川法网、法润邻州等法治平台宣传力度，通过律师以案释法、法律说法、节日讲法等多个普法内容，不断丰富普法“云课堂”内涵，方便群众了解普法动态、学习法律知识、感悟法治文化。截至目前，发放宣传手册2000余份，开展咨询和讲座20多场次，切实提高法律援助工作知晓率。（邻水县司法局 吴宇  苏思平 涂悦）